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iPhone 3G用户的新智能手机至今依然没有得到激活，为此，苹果公司承诺为每个用户赔偿30美元，以弥补延迟激活给用户造成的损失。苹果公司给用户的邮件中说到，这次延迟激活的主要原因是使用AT&T激活iPhone时遇到了一些问题，此外，需要激活的用户太多也是这次延迟激活的一个原因，Apple公司承诺将在48个小时内激活所有用户的iPhone。